Chaque mois, environ 4 050 patients franchissent les portes du Centre de Santé de Cerca La Source. Ils viennent pour une urgence, une consultation, un accouchement, un suivi de maladie chronique, un service de vaccination ou un traitement VIH et tuberculose. Ce volume constant d’activité exerce une pression continue sur les équipes et sur l’ensemble des services, dont la capacité à fonctionner dépend de pratiques techniques précises, mises en place bien avant l’arrivée du patient dans une salle de soins.
Depuis 2010, Diena travaille comme agente de stérilisation au sein du centre. Son rôle consiste à préparer et à maintenir propre le matériel utilisé dans l’ensemble des services. Elle conditionne les toiles de gaze destinées aux pansements et aux interventions, entretient les blouses du personnel soignant et veille à ce que le matériel soit disponible et utilisable en maternité, aux urgences, en hospitalisation et dans les autres unités cliniques.
Le Centre de Santé de Cerca La Source offre une large gamme de services: urgences, clinique externe, hospitalisation, maternité, laboratoire, pharmacie, radiologie, nutrition, services psychosociaux, pathologies chroniques, programme TB/VIH, santé communautaire incluant la vaccination et la planification familiale. L’infrastructure comprend notamment trois salles de consultation générale, trois salles d’hospitalisation, deux salles de maternité, une salle d’urgence et des espaces dédiés à chaque programme.
Les soins sont assurés par trois médecins permanents, douze infirmiers permanents et une sage-femme, appuyés par du personnel intermittent, dont des médecins et infirmiers supplémentaires selon les besoins. Dans ce contexte, la disponibilité de matériel propre et stérilisé conditionne directement la capacité des équipes à assurer des soins continus et sûrs.
La stérilisation constitue l’une des premières barrières contre les infections associées aux soins. Lorsque cette étape est insuffisante ou retardée, les patients peuvent être exposés à des risques graves, notamment des infections des plaies, le tétanos, l’hépatite, le VIH ou d’autres infections nosocomiales. Les services les plus exposés sont les urgences, la maternité, l’hospitalisation et la planification familiale, où les gestes invasifs et les contacts avec des fluides biologiques sont fréquents.
« Ce qui me motive, c’est de savoir que mon travail, même discret, est essentiel pour soigner et protéger des vies. Chaque effort que je fournis, je le fais avec conscience, par amour pour les patients et pour le bon fonctionnement du centre », explique Diena.
Lorsque le matériel stérile manque ou arrive en retard, les conséquences sont immédiates. Les équipes deviennent moins efficaces, certains soins doivent être reportés, les risques infectieux augmentent et les coûts pour les patients peuvent s’alourdir. Dans les situations les plus graves, ces retards peuvent compromettre la sécurité du patient et entraîner des complications sévères, voire un décès.
Diena a été confrontée à ces contraintes à plusieurs reprises. En 2013, lors d’une situation critique et en l’absence d’électricité, un patient nécessitait un pansement urgent. Sans possibilité d’utiliser les équipements habituels, elle a pris l’initiative de chauffer des toiles de gaze sur un réchaud à charbon afin de les rendre utilisables. Cette décision a permis de prodiguer les soins à temps, tout en limitant le risque infectieux.
Ce type de situation illustre la réalité du travail de stérilisation dans un contexte contraint. Il ne s’agit pas d’un rôle d’appoint, mais d’une fonction intégrée à la prévention des infections et à la sécurité des soins. Chaque pansement, chaque accouchement, chaque geste médical repose sur un travail préparatoire précis, souvent invisible pour les patients.
Aujourd’hui encore, Diena exerce au Centre de Santé de Cerca La Source, où elle continue d’assurer seule la stérilisation du matériel. Son travail soutient l’ensemble des services du centre et contribue directement au bien-être des patients en réduisant les risques évitables liés aux infections.
À Zanmi Lasante, la qualité des soins repose sur des pratiques rigoureuses, appliquées à chaque étape du parcours de soins. La prévention des infections commence avant l’acte médical. Elle dépend aussi de celles et ceux qui, en amont, rendent les soins possibles pour des milliers de patients chaque mois.
Chaque pansement, chaque accouchement, chaque geste médical repose sur des conditions de sécurité précises. À Zanmi Lasante, maintenir ces standards dans un contexte contraint exige des ressources, du matériel et un soutien constant. En contribuant, vous permettez à des équipes comme celles de Cerca La Source de continuer à protéger les patients et à assurer des soins sûrs, jour après jour.