Le rôle des chauffeurs dans la continuité des services de santé

Maintenir l’accès aux soins par la route

27 avril 2026

Dans une grande partie du réseau de Zanmi Lasante, l’accès aux soins dépend directement de la capacité à se déplacer. Les distances, l’état des routes et les conditions climatiques influencent chaque étape de la prise en charge, en particulier lorsqu’un patient doit être référé vers une structure capable de traiter des cas plus complexes.

Dans ce contexte, le travail des chauffeurs structure la circulation des patients, du personnel et du matériel médical. Ils assurent les transferts entre les centres de santé et les hôpitaux, soutiennent les activités de terrain, et interviennent en urgence lorsque le temps devient un facteur critique.

Jean-Evenson occupe cette fonction depuis 2022 au centre de santé de Baille-Tourrible. Il conduit entre le centre de santé et les autres structures du réseau, dans une zone où les routes restent difficiles et les trajets souvent longs. Il transporte des patients nécessitant une prise en charge spécialisée, accompagne le personnel dans ses déplacements, et veille à ce que les activités puissent se dérouler dans des conditions fiables.

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Son rôle repose sur une exécution constante : conduire avec prudence, maintenir le véhicule en bon état, respecter les horaires et rester disponible à tout moment. Ces éléments déterminent la capacité du système à fonctionner au quotidien.

Une situation vécue par Jean-Evenson illustre directement cet impact. Alors qu’il se trouvait à Thomonde après un transport, il a été appelé pour une urgence au centre de santé de Baille Tourrible. Une femme d’environ 70 ans présentait un état grave avec une infection avancée au pied. Il a pris la route sous une pluie intense, sur un trajet de plus d’une heure et demie, pour rejoindre le centre. Après l’avoir récupérée, il a assuré son transfert vers l’Hôpital Bon Sauveur de Cange. La patiente a reçu les soins nécessaires et est toujours en vie aujourd’hui.

Chaque déplacement permet de réduire le temps d’accès aux soins, d’orienter les patients vers les structures adaptées, et de maintenir la coordination entre les différents niveaux du système de santé.

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Les chauffeurs facilitent également le travail des équipes. En assurant leurs déplacements vers les communautés, ils permettent la continuité des activités de consultation, de suivi et de sensibilisation. Leur présence conditionne la régularité des interventions sur le terrain.

Les contraintes restent importantes. L’état des routes ralentit les trajets, augmente l’usure des véhicules et expose les équipes à des risques supplémentaires. Dans ce contexte, la disponibilité de véhicules en bon état devient un élément central pour garantir des déplacements sûrs et rapides. Jean-Evenson insiste sur cet aspect à partir de son expérience. Des véhicules fiables permettent de réduire les délais, de sécuriser les transferts et d’améliorer les conditions de travail pour l’ensemble des équipes.

À travers ces trajets, les chauffeurs assurent un lien concret entre les patients et les structures de soins. Leur travail relie chaque étape de la prise en charge, où chaque déplacement influence directement la qualité et la rapidité des soins.

« Être chauffeur ici, ce n’est pas seulement conduire. C’est permettre aux patients d’arriver à temps pour recevoir les soins dont ils ont besoin. »


Dans des zones où chaque déplacement peut décider de l’issue d’une prise en charge, le travail des chauffeurs reste indispensable pour maintenir l’accès aux soins. Des véhicules fiables, du carburant et un entretien régulier permettent d’assurer ces transferts essentiels au quotidien.

Soutenir Zanmi Lasante, c’est contribuer directement à maintenir ces services en fonctionnement et à garantir que les patients puissent atteindre les structures de soins à temps.